Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop houseofloren.ch (nachfolgend «Shop») abgeschlossen werden. Anbieter ist:

House of Loren
Schweiz
E-Mail: houseoflorench@gmail.com

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Klicken auf den Button «Jetzt kaufen» bzw. «Kostenpflichtig bestellen» gibst du ein verbindliches Angebot ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise im Shop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Versandkosten werden separat ausgewiesen und im Bestellprozess angezeigt.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express
Klarna / Rechnung)
Apple Pay / Google Pay
Shopify Payments
Twint

Der Rechnungsbetrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern in die Schweiz und in ausgewählte Länder. Die Lieferzeiten und Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Lieferzeiten sind unverbindliche Angaben. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder höhere Gewalt.

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf dich über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Gewährleistung und Mängelhäftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Sach- oder Rechtmängeln der gelieferten Ware hast du Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Scheitert die Nachbesserung, kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

8. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von House of Loren, soweit gesetzlich zulässig.